Få inflytande över Googles tio i topp

den 16 september 2010

Tiden är förbi då den tredje statsmakten, journalisterna, hade ensamrätt på granskning av företag och makthavare.  De sociala medierna öppnar upp möjligheterna och idag kan vem som helst vara den granskande instansen som risar och rosar.  På Social Business Conference resonerade Judith Wolst kring vilka krav det ställer på företag, allt utifrån ett Googleperspektiv.

De sociala mediernas direkta kommunikation utan mellanhänder skapar fantastiska möjligheter. Men det skapar också nya spelregler som företag måste vara beredda att anpassa sig efter. Enligt en undersökning som Judith Wolst har gjort har fem procent av Sveriges börsnoterade företag problem med sina varumärken då de bedöms utifrån varumärkessökningar på Google. Bland Googles tio i topp, det vill säga resultatet på Googles första sida, återfinns missnöje kring företagens varumärken som kommer från artiklar, bloggar och forumsinlägg som indexerats.

Bloggar, forum och andra sociala medier påkallar alltså behovet av att företag skapar inflytande över kommunikationen kring varumärket på webben. Att de börja arbeta i sociala kanaler, ger sig in i diskussioner och skapar en egen närvaro för att bemöta kunder och intressenter. 

Genom att öka aktiviteten i sociala medier skapas inte bara möjlighet till bättre dialog, det skapar också möjlighet till inflytande över Googles sökträffar. Google gillar nämligen sociala medier på grund av att de uppdateras ofta och länkar till och från varandra. Om de dessutom innehåller kända varumärken i rubrik och text blir det jackpot i Googles sökmotorer.  

Det företag behöver göra är alltså att öka aktiviteten i de sociala medierna. Skapa inflytande genom egna kanaler, uppdatera ofta och se till att länka mellan kanalerna och företagswebbplatsen. På så sätt kommer man ett steg närmre inflytande över Googles tio i topp.