Ny rapport ger betyg på kommunikationen under finanskrisen

den 6 december 2010

Hallvarsson & Halvarsson har på uppdrag av Finansiella sektorns privat-offentliga samverkansgrupp (FSPOS), där bland andra storbankerna och myndigheter som Riksgälden, Finansinspektionen och Riksbanken ingår, utvärderat hur kommunikationen fungerade under finanskrisen hösten 2008 och våren 2009.

Rapporten konstaterar att kommunikationen i huvudsak fungerade väl, men pekar samtidigt på brister både hos myndigheter och banker, och föreslår åtgärder för en förbättrad kriskommunikation.

Rapporten analyserar offentlig kommunikation från myndigheter och banker som pressmeddelanden och delårsrapporter, men bygger även på djupintervjuer med befattningshavare i de berörda organisationerna.

Mediebilden under krisen, olika sätt att mäta kriser samt kommunikationen på webbplatser är föremål för särskilda delstudier. 
 
Resultatet finns tillgängligt i rapporten "Storbankernas och myndigheternas kommunikation under finanskrisen". 
 
Rapporten innehåller:
 
Huvudrapport - Storbankernas och myndigheternas kommunikation under finanskrisen
 
Appendix: 1. Mätningar av finansiella stabilitetshot och förtroende – en granskning

Appendix 2. Finanskrisen i svenska medier – som den speglas i Dagens Industri, Aftonbladet och Svenska Dagbladet

Appendix 3. Webben som medium i kristider – en undersökning och en enkät om FSPOS-medlemmarnas webbplatser

Appendix 4. Diskussion om terminologi, teori, modell, metod