CSR på webben ökar allt mer

den 6 februari 2008

Allt fler investerare och aktieanalytiker intresserar sig för CSR, Corporate Social Responsibility. Det ökar företagens behov av att vara öppna med sitt CSR-arbete. Kommunikationen ses som en viktig del av CSR-strategin. Företagets webbplats är den främsta informationskällan för finansanalytiker, investerare och affärsjournalister.

Idag kommunicerar mer än 70 procent av företagen i Europa CSR på sin webbplats. Procentandelen är ännu högre bland de 150 största företagen i Europa, där nästan 97 procent har en särskild CSR-sektion på webben. Finska företag är bäst i Europa på att kommunicera sina CSR-aktiviteter, följt av Storbritannien, Nederländerna, Frankrike, Spanien och Norge. Svenska företag som arbetat länge med de här frågorna, har de senaste åren fått se sig omkörda, och ligger nu på sjunde plats. Företag i andra länder har i allt högre grad sett fördelarna med att attrahera kapital genom att kommunicera vad de gör och många företag investerar tungt i CSR. De svenska företagen kan dock avancera och ta tillbaka ledningen genom att öka sin CSR-kommunikation.

Sedan 1997 gör H&H varje år en webbranking, där företags webbplatser granskas mot bakgrund av vad finansanalytiker, investerare och affärsjournalister vill finna på företagwebbplatser. Under de senaste åren har kriterierna för CSR-sektionen ökat, i takt med finansmarknadens ökade intresse för företagens ansvar. Totalt ökade CSR-sektionen i H&H Webranking 2007 med 30 procent jämfört med året innan, och det efterfrågas alltmer specifik informationen. Framförallt är det efterfrågan på miljöinformation och information till SRI-investerare som ökat. Det blir även allt viktigare för företagen att ha CSR/hållbarhetsrapporter och att vara med i etiska index som Dow Jones Sustainability Index eller FTSE4Good.

Det finns djupa förändringar i näringslivet som ligger bakom det ökade intresset. CSR som strategi och som ledarskapsverktyg ses idag som den nya stora managementidé sedan tankarna om shareholder value, aktieägarvärdesorienteringen, lanserades i mitten av 1980-talet i USA och i mitten av 1990-talet i Sverige.

Det beror på den globala förtroendekris för näringslivet som kom efter företagsskandaler, globaliseringsmotstånd och de kraftigt fallande aktiepriserna i början av det nya millenniet. Genom att fokusera på CSR skapar företagen legitimitet, stärker sitt anseende och bygger upp tillit som ger dem frihet att arbeta och öka sitt värde. Det övergripande målet för alla företag är att maximera värdet för ägarna, men för en välunderbyggd värdemaximering krävs ett långsiktigt perspektiv där man även måste ta hänsyn till miljöansvar och socialt ansvar. För att maximera värdet krävs det därför goda relationer med nyckelintressenter som kunder, medarbetare, leverantörer, investerare, aktieägare, myndigheter och samhället. Företagen kan inte maximera värdet på lång sikt om de ignorerar viktiga intressenter. Nära relationer med viktiga intressenter ökar ett företags långsiktiga värde – en form av upplyst aktieägarvärde. Idag är denna insikt en av de främsta drivkrafterna för CSR.

Finansmarknaderna kräver i allt högre grad att företagen fokuserar på CSR. Även aktieanalytiker blir alltmer intresserade av CSR eftersom många ser det som en nödvändig del av företagsstrategin, som måste ingå i riskbedömningen. En viktig drivkraft bakom SRI (Socially Responsible Investments) – ansvarsfulla investeringar - är FN:s initivativ ”Principles for Responsible Investment” (PRI).  Idag har över 200 ledande organisationer i finansbranschen införlivat miljöansvar, socialt ansvar och ägarstyrning i sina policy för investeringsanalyser, beslutsfattande och ägande. Det motsvarar över 10 triljoner dollar i förvaltade tillgångar. Dagens marknad för ansvarsfulla investeringar representerar cirka 10-15 procent av alla tillgångar som förvaltas i Europa och USA. För att kunna konkurrera om dessa investerare måste företagen kommunicera CSR på sina webbplatser. Än så länge gör svenska företag det i mindre utsträckning än sina konkurrenter.

I CSR Spotlight Report 2007 kan du läsa mer om hur CSR kommuniceras på de europeiska företagens webbplatser. Rapporten, som även beskriver utvecklingen och business caseet av CSR ur IR-perspektiv, där CSR kan ses som ett hjälpmedel för att bygga upp långsiktigt företagsvärde, är baserad på tre individuella studier av hur europeiska företag från olika länder och sektorer kommunicerar CSR på webben. Här finns även användbara best-practise-exempel från CSR-sektionen i H&H Webranking 2007 som hjälp att hitta genvägar och få inspiration för att kommunicera CSR bättre på webben.

Rapporten kan beställas på www.webranking.eu eller genom att skicka ett e-postmeddelande till .